成為自己生命中的主角 你值得「閃閃發亮」
如果每個人都是銀河眾多星星的一員,也許障礙者會被認為是那黑夜中最微小、黯淡的一顆星,但我們希望透過PCP(以個人為中心的計劃)的生命探索旅程,讓他們發現自己身上自帶光芒,值得好好欣賞自己,身邊的人也應該學習欣賞他們並看見他們可發出的光芒。
自己買票去國家歌劇院看一場表演;搭高鐵來一場小旅行;為心愛人表演魔術;和朋友一起逛街看電影;做菜給家人吃..這些一般人再稀鬆不過的日常,毫不起眼的微小心願,對瑪利亞服務的許多智能障礙者來說,卻常常是他們生命裡不可多得的想望,需要特別的支持才有機會實現的夢想。
每個人的生活都應該是精采且值得的
對成年智能及發展障礙者來說,如果畢業後無法順利就業、生活需要持續性照顧協助,當他們來到本會接受服務後,可能就是數十年的歲月,若是持續以傳統慈善式的方法照顧、保護他們,或只關注他們的缺陷、不會、不能的一面,一味強調訓練、強化他們,或只尋求治癒他們的功能損傷,而不傾聽理解回應他們的需求與想望,認為他們對生活不會有遠大的想法目標、沒有權利過自己想過的生活,忘記他們和所有人一樣,對生活也有自己的心情和感受,有想過的生活,想要被人肯定欣賞…長此以往,他們將對生活失去期盼,不知生命目標,沒了活力與動力,可能只能過著長期感到挫敗、被人主導控制、無法自主、失去自信尊嚴的人生。
為促進心智障礙者擁有良好的生活品質,瑪利亞長期推動PCP以個人為中心的計畫(Person Centered Planning,簡稱PCP),以優勢的觀點去觀察,洞見他們的優點、潛能、正向經驗及內外在資源,相信他們有能力學習成長、甚至改變;並邀請周圍家人朋友、社區裡的人和他們一同工作、生活,以個人為焦點,以正向優勢的思維及語言,描繪他們的天賦、擅長能力等,創造一種新的眼光來幫助他們看見”更好的自己”,幫助他們想像及探索”現在與未來想過的生活”及”理想中的人生形貌”。PCP以個人為中心的計畫「陪伴障礙者突破自己的生心理限制,看見自己的可發揮的能力,變得更有自信、更有力量,成為自己生命中閃閃發亮的主角。
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PCP夢想計畫-人物故事
由一齣舞台劇開始找出生命的新方向 突破冒險王-朱晉德
關於晉德的特質
已經年滿30歲的晉德,雖然具備基本認知概念,能獨立搭乘公車,表達尚稱清晰,學習能力也還可以,但礙於中度智能障礙伴隨癲癇,出入社區獨立活動經驗並不多,加上個性內向,說話時有點畏縮,不敢抬頭迎向對方的眼神,又不善表達內心情感,不了解晉德的人,常會以為晉德對什麼事都提不起勁,殊不知,晉德內心藏著一個很有氣質的興趣喜好。
父母認為他該有工作能力,希望兒子在日托清潔組加強訓練,日後能順利就業、學習獨立。瑪利亞就業團隊遇到合適機會,為晉德媒合就業資源,但往往去了沒幾天,他就被打回票!晉德工作時不夠專注,若遇到突發狀況,哪怕只是打翻了清潔劑,做錯事被糾正,他整個人就會瞬間僵住,成了急凍人無法反應,類似的小插曲一發生,那天的晉德就形同斷了電。另外,遇上大場次的清潔工作,他也會請假逃避,勉強來了,就會緊張到身體不適,甚至會引起腹瀉等反應,著實讓教保員頭痛不已。
關於晉德的夢想
如何提升晉德對生活的熱忱、擁有前進的動力,若堅持強化職業訓練,對教保員、和晉德,都是痛苦折磨,與其彼此陷在僵局,不如轉個彎,另尋出路。
「你有什麼夢想嗎?」在PCP訪談會議中,教保員先請晉德直接談談夢想。「我是大人,要工作⋯⋯」晉德說話雖多是單字,但在引導下,可以符合邏輯地描述清楚,歸納大意約為-----晉德是大人,要認真工作,不能把心思放在玩樂,應該想想自己的未來,這與晉德父母時常強調的,如出一轍。或許晉德個性乖順,習慣服從,父母的期待,也漸漸內化為自己的責任、義務和人生目標。
就像多數心智障礙青年一樣,或許從來不敢有夢想?也從來不曾有人陪伴他們追尋夢想?在從各種角度不斷引導、探索、鼓勵後,晉德才嚅嚅地說:「想看大表演。」教保員持續旁敲側擊,請教晉德的父母,終於理清輪廓。原來,媽媽曾帶晉德觀賞「紙風車劇團」的兒童劇演出,晉德非常喜歡,念念不忘,但媽媽覺得,現場觀眾都是小朋友,晉德身在其中,唐突而顯眼,十分不合宜。
教保員能理解,多數家長沒有對PCP夢想計畫沒有概念,孩子進步、成長、就業、未來能照顧自己―是天下父母共同的心願,至於其他的,有那麼重要嗎?不談工作、未來,卻談夢想、看表演?不切實際吧?!總之,剛開始,晉德父母對這個提議持觀望態度。

探索想望的生活,晉德在教保員的支持下繪製出PCP夢想地圖
瑪利亞團隊陪晉德一起逐夢 擬定PCP夢想地圖策略
瑪利亞團隊沒有因而放棄,畢竟那是晉德的夢想,晉德才是主角。團隊先透過PCP夢想地圖策略擬定後,協助晉德一起逐夢的過程,教保員見識到另類「晉德式驚喜」,當晉德做著喜歡的事,心所嚮往,態度非常積極。
STEP1:上網找資料
首先是陪伴晉德學習找資料。晉德雖會使用電腦,但上網都是隨意瀏覽YOUTUBE,缺乏明確目標,也不會打關鍵字,需要適度引導,這時候,晉德媽媽成為重要支持者,不僅教會晉德如何使用關鍵字,還進一步教他如何使用手機查詢公車路線,日後出門看表演時,就知道如何自己搭公車前進往。
STEP2:選擇要看的舞台劇
教保員做了很多功課,除了上網外,也利用社區融合的外出課程,帶晉德到中山堂、台中屯區藝文中心、台中一中附近的諾貝爾書店...等收集各種演出資訊。教保員陪著他篩選,閱讀、瞭解、討論每份DM的演出內容,以刪減法先捨去晉德興趣缺缺的部份,再將演出時間太緊迫的也刪掉。「蔡燦得。」晉德喜歡這位知名演員,最後選定由她和曾國城主演的舞台劇《徵婚啟事》。
STEP3:邀請同伴
大型表演敲定了,邀伴同行更有趣,教保員先讓內向的晉德練習該怎麼說、陪他去邀請,但並非每位受邀者都答應,就算答應也還要請示家長。不過,幾次臨場練習後,晉德很快地就能自己主動去邀約,最後邀請到三位同伴。
STEP4:學習購票
接下去就是學習購票囉!聽說便利商店就能提供服務?教保員陪同晉德去7-11,她也是第一次試用i-bon,才知道如此便利,訂購高鐵票還可以得到星巴克咖啡券、或其他促銷折價劵呢,在店員協助下,晉德學得比她還快呢。
STEP5:看舞台劇的日子
隨著演出日期漸近,晉德期待越高,原本答應一起去看戲的朋友,卻都因故無法同行。最後,反倒是晉德爸爸成了最佳支持者,陪晉德去屯區藝術中心買票、看戲。原本爸媽都認為這次的PCP夢想計畫,因需要學習許多新事物,晉德一定三分鐘熱度,但卻被他積極努力的態度而感動,爸爸不忍兒子失落,決定支持他,陪伴晉德完成人生的夢想,父子比鄰而坐一起看戲,細細品味這個意義非凡的時刻。
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蔡燦得是晉德最喜歡的女演員。
有了前進動力 開啟自信就業之路
隨著成功學習經驗的增強、累積,到了某個臨界點,某種自信、力量的樞紐就被啟動了!一陣子後,經執行長(時任愛心家園園長)提醒教保員:「有沒有發現晉德不一樣了?」那是言語很難形容的,往昔那個常因小挫折就瞬間變成急凍人的晉德,彷彿漸漸解凍?整個人「活」了起來,不再垂頭喪氣,不再懶洋洋,說話流暢了些,笑容也多了。
2022年愛心家園舉辦的PCP夢想計畫大展,晉德爸爸在開幕第一天特地前來支持,看到兒子陰錯陽差在台上充當起主持人時,晉德爸爸與有榮焉,既得意、又感動!「我都不知道晉德這麼棒,站在大舞台上主持,台下那麼多人,竟然一點都不怯場。」開展第三天,輪到晉德為來賓介紹他的PCP夢想計畫,再度吸引眾人的目光,分享得流暢精彩,贏得熱烈迴響!
見證晉德的轉變過程,父母一直期望他能就業,先前不斷挫敗。現在,他則已經在台中市以火鍋、燒烤聞名的昭日堂任職,負責刷洗烤盤,因往昔紮實的訓練,工作愉快,也和同事相處融洽。每逢節日,是餐飲業的旺季,晉德得從早上十點,工作到傍晚才下班,「工作辛苦,賺錢不容易啊!」哈!他老氣橫秋地感歎,仍盡職負責,樂在其中。尤值一提的是,父母也受到影響,也愛上戲劇,一起欣賞各種演出;假日時,媽媽沒有做飯,晉德就會負責找餐廳,全家人一起出門享受美食,休閒生活變得更多彩多姿。
透過實現PCP夢想計畫後,晉德的改變
自信心增加
主動性提升(由被動變主動,尤其在夢想執行的過程中)
提升工作態度(學習項目增加)
開始主動收集表演資料(便利商店、屯區藝術中心、跟父母出門或社區適應時,看到資料都會主動收集)
和家人增加了互動的興趣平台
更認識社區、生活在社區
晉德與全家人用餐合影。