中壽志工聯手瑪利亞青年 化身快樂襪實習店長
心中有「愛」就無「礙」！中國人壽秉持「愛與關懷」的初心，把對保戶的關懷延伸至社會需要溫暖的角落，用心守護弱勢族群，日前更進一步以具體行動實踐愛的陪練，由中壽總經理黃淑芬率領志工團至瑪利亞社會福利基金會台中「瑪利Youngの快樂襪子店」，不僅化身一日實習店長，體驗瑪利亞青年們的日常工作，也將中壽於去年底發起的「一份保單一份愛，傳遞希望分享愛」投保做公益活動所募得的愛心，傳遞給瑪利亞基金會，讓中壽「夥伴型公益」力量成為最幸福的公益心暖流，持續在社會間流動。
「歡迎光臨！一起穿好襪，做好事！」
在儲備店長小嘉的帶領下，中壽總經理黃淑芬與志工們從認識快樂襪的誕生故事開始，走入心智障礙者的世界，每雙快樂襪上多彩繽紛的圖案，都能看見瑪利亞青年們充滿想像力的創作理念，中壽志工們也放慢腳步，跟隨瑪利亞青年們的節奏，學習包裝禮盒、整理貨品及轉印DIY，用同理心與耐心體會他們如何付出心力。儲備店長小嘉勇敢克服思覺失調症障礙，雖需要花費比別人更長的時間學習，但歷經10年訓練後，現已充滿自信，在店內能獨當一面，靠自己的力量生活自立。
中壽總經理黃淑芬表示，身為瑪利亞基金會的長期公益夥伴，中壽期盼透過連結更多資源，攜手非營利組織、企業內部員工及客戶，共同協作擴大壽險業的普惠價值，以善的循環創造社會共好，也希望發揮企業拋磚引玉的力量，邀請各界踴躍支持快樂襪，讓瑪利亞青年們持續透過畫筆築夢踏實，並在一個被理解的環境中，擁有自己的一片天。
中國人壽總經理黃淑芬化身快樂襪實習店長，用心實踐愛的陪練。中國人壽／提供
中壽志工們也感動指出，「很開心有機會能近距離與這群可愛的瑪利亞青年互動，從他們開朗陽光的笑容與充滿自信的介紹裡，感受到熱情與喜悅；過程中，也體會瑪利亞基金會創辦人莊宏達醫師說的：『人生所擁有的一切，只有在成就愛時，才能呈現出它們的價值。』並深刻覺察基金會對這群青年們的用心投入。我們會學習這份精神，並帶著這份感動，把愛與關懷的初心融入工作中，將更好的服務提供給客戶。」
你畫我賣，中壽送愛！除支持瑪利亞基金會心智障礙學員藝術治療畫畫班運作，2022年底，中壽亦成為首家與「瑪利Young快樂襪」進行客製合作的企業，共同開發中壽聯名款環保再生快樂襪，協助拓展多元產品線，將藝術創作開發為文創商品，鼓勵瑪利亞青年用創意展現自身才能，從受助者轉變為價值創造者。中壽去年更透過集團公益日活動協助銷售「Merry young快樂襪」，號召大眾共同響應「穿好襪，做好事」，為台中實體門市成立之第一波訂單貢獻近25%營業額。
身障生活改善 不是幫忙做不到的事，而是讓身障者以調整式獨立完成想做的事
身障生活改善
不是幫忙做不到的事，而是讓身障者以調整式獨立完成想做的事
文／許莉莉（復健治療中心督導／職能治療師）、許馨宜（職能治療師）
雲端發展室為本會近年來引進的資訊科技專業，積極加入教保老師及職能治療師成立「身障生活改善跨專業團隊」，將「不是幫忙做不到的事，而是打造工具，使身心障礙者可自主完成自己想做的事」的需求和理念植入其心中。期待身心障礙者也能像一般人一樣，在策略與輔具的支持下越能邁向「調整式的獨立」。
改善方向分為兩種：
- 改善設備或機具：優先提供「輕度和中度」身心障礙服務對象，針對其特殊需要所進行現有設備或機具之改善，促使適性參與生活活動並提高生產力。
- 提供輔具：優先提供「重度和極重度」身心障礙服務對象，針對其特殊需要製作增加、維持、輔助身心障礙者生活所需能力之輔助器具。
獨立自主參與工作任務
改造茶袋包裝打印設備－打印好點子
在台中市愛心家園食品加工廠，進行著忙碌的「日光香氣香草茶」產製和包裝生產線，一關一關地由心智障礙服務對象們從烘乾香草、剪乾燥香草、量秤茶包、封口茶包、裝茶袋、封口茶袋、數10包、裝茶盒到最後貼封茶盒。對於熱銷的香草茶，除了種植與比例品質之外，品茗品質也是要讓消費者能從茶盒上注意到有效期限。過去訓練心智障礙服務對象以「手持打印機」完成日期貼紙打印和貼上的任務，隨著政府在食品安全衛生規定，服務對象需要重新學習「打印機台」。
教保老師觀察輕度障礙的小萱和中度障礙的小凱相當適合學習新任務「打印機台」，初步嘗試標籤貼作為茶袋定位的判斷依據，且數數作為打印力道與時間的判斷依據。在職能治療師持續2個月入班服務，以職務再設計的觀點，與筱芃老師以「工作增能」評估和分析，小萱和小凱都非常有動機執行作業活動，小萱尚能逐漸熟悉打印力道與時間，卻仍無法習慣茶包定位，而小凱打印力道與時間及茶包定位皆需要他人提示。長期有效支持來說，勢必要改善一般人使用的打印機台，資訊工程師媒合教保老師和職能治療師的工作增能建議，將設備機具改善為「瑪利亞打印好點子」，以3D列印建置包括人體工學握桿（調整順向的施力方向、擴大掌面的握持尺寸）、聲光感官盒（連結音響的聽覺提示、連結閃光的視覺提示）及多元定位板檯面（融入插梢的可變擋片）。
「打印好點子」使得原有一般的日期打印機成為食品加工場裡便利、舒適、安全和耐用的設備機具，能讓輕度和中度身心障礙服務對象在作業活動中，執行打印任務更獨立，非常榮幸地榮獲勞動部110年第七屆職務再設計創意競賽認知障礙組佳作。
開門這看似簡單，但對極重度多重障礙者是多麼困難的任務
提供輔具－門把延伸器
另外值得一提，能夠自主參與生活，對於極重度多重障礙服務對象是極有難度的，但若能發掘到他們的優勢能力，並透過策略或輔具幫助達到自主的參與，能更加豐富生活內涵並展露出生命不平凡的意義與價值。
這樣的理念讓團隊不斷地腦力激盪，在生活作息中有什麼任務能讓服務對象有機會自主參與，於是想到他們對於開門是有概念的，但因肢體和行動能力受限而無法獨立完成，即使費時、費力地打開門後，輪椅也會擋住門口無法讓人進出，目前市售的開門輔具是裝在喇叭鎖的開門門把，尚無適合在舊園區大門的水平把手開門輔具。團隊討論之後，雲端發展室透過3D列印出延長門把的輔具，以增加開門的出入空間，同時也讓服務對象以較省力的方式完成開門。
當服務對象第一次使用開門輔具，伸手抓握延伸的握把，往下壓轉動門把後拉開門的那一瞬間，旁人的驚呼與服務對象的自信神情，讓人更能感受到基金會「服務生命是一件快樂的事」的服務宗旨。團隊反覆測試後，覺得可以再將握把延長，讓開門後的空間更大，考慮到3D列印材料的強度較不足，第二次產出的輔具除了3D列印材料之外，加入了強度較堅固的壓克力材料，讓延長的握把能更堅固耐用。
因此，歷經例行服務、設計巧思、3D產製、改善試用、合作共識等等，教保、資訊和復健的跨專業團隊藉由分工、磨合、克服和堅持來發揮所長，即是瑪利亞「在人、任務、工具和環境四面向，進行身障改善生活服務的創意激發和落實」，期待未來有更多創意和資源投入身心障礙生活服務上。